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Moneybookers legt Bestellung an, auch wenn Zahlungsprozess abgebrochen wird

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Tuesday, May 10th 2011, 10:20am

Moneybookers legt Bestellung an, auch wenn Zahlungsprozess abgebrochen wird

Guten Morgen, das Moneybookersmodul legt grunjdsätzlich immer eine Bestellung an, auch wenn der Zahlungsvorgang abgebrochen wird. Das bedeutet, alle Auswetrtungen bezgl Umsatz, Marge etc. im Backend sind damit falsch. Es ist sehr lästig, dass man anschließend immer eine Stornierung vornehmen muss und auch in der DB bei Order Tabellen dann die Beträge entfernen muss. Das ist so sehr aufwednig.
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Tuesday, May 10th 2011, 10:55am

Die Bestellungen werden wie auch bei PayPal vor dem Wechsel zu dem jeweiligen Portal angelegt um eventuelle Zahlungen ohne Rückkehr in den Shop zu ordnen zu können. Wenn es ein Abbruch war kann man die Bestellung ganz einfach im Adminbereich per Löschfunktion entfernen, da braucht man keine Änderungen in der Datenbank.
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Tuesday, May 10th 2011, 11:41am

Hassan, da wir aber die fortlaufende Nummer auch für die im System hinterlegte Funktion Rechnungsdruck verwenden, kann ich es nicht löschen, da die Nummer ja fortlaufend sein muss und das Zusatz-Modul Rechnung, wie du weißt nicht fumnktioniert und der Urheber auch nicht in der Lage ist dies umzuschreiben da er dei Vorgängerversion nutzt, die auf völlig anderen datenbank Strukturen agiert. Somit löschen wir nichts sondern setzen eine Bestellung auf Storno, dann bleiben alle Werte aber in der Datenbank, selbst wenn man die Menge auf 0 setzt und die Versandkosten ebenfalls. Sicherlich hast du Verständnis dafür, dass wir nicht eine Rechnung zusätzlich nochmals in einem anderen Programm schreiben wollen, das wäre doch ein irrsinniger Zusatzaufwand, den ein System doch genau verhindern soll. Somit entsteht eben genau dieser Vorfall, Eingriff in die Datenbank. Aber warum habe ich dann bis zu 5 Bestellungen, wenn ein Kunde sich anders entscheidet und eine andere Zahlungsart wählen möchte, dabei aber mehrfach auf die Moneybookerszahlungsarten zugreift. Was payPal da macht ist mir ehrlich gesagt völlig schnuppe. Denn eine Bestellung ist eine Bestellung und nicht 5 Bestellungen, die man dann händisch wieder korrigieren muss, oder? Zudem ist es nach wie vor so, dass man seitens Moneybookers mit eurem Modul nun keine Info mehr erhält, dass die Zahlung erfolgt ist, das ging früher doch auch? Auch das ist Schrott, denn es sollte doch ein auomatisierter in sich geschlossener Prozess ein, so schreibt ihr zumindest....
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Tuesday, May 10th 2011, 1:36pm

Ja, trotzdem ändert sich nichts an der Datenbank. Bei der Umsatzabfrage einfach den jeweiligen Bestellstatus auswählen und fertig.
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Wednesday, May 11th 2011, 4:30pm

OK , das ist ein Hinwseis der hilft, Danke auf die Idee wäre ich gar nicht gekommen. Trotzdem blöd, dass er eine Bestellung dann mehrfach anlegt....
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Thursday, May 12th 2011, 9:59am

Lieber eine Bestellung mehr haben und den Geldeingang dem Kunden zuordnen können, als einen zu wenig und damit einer Zahlung ohne Bestellinfos
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Thursday, May 12th 2011, 10:20am

Na, wenn ihd as so seht. Ich probiere jetzt Paypal.
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